ليبيا 24:
ناشد عدد من المعتمرين الليبيين العالقين في مدينة جدة السعودية السلطات الليبية، عقب تأخر رحلات عودتهم إلى بلادهم من قبل شركة “طيران أويا”.
وأوضح المعتمرون أن تأخير الرحلات نتيجة للإهمال وسوء التنسيق من جانب الشركة، مشيرين إلى أن حالتهم في المطار تزداد سوءًا يومًا بعد آخر نظرًا لعدم توفر الخدمات الأساسية مثل أماكن الراحة والمياه والطعام، فضلًا عن انعدام تام لوجود ممثلي الشركة لتقديم الدعم أو أي توضيحات بشأن الرحلات المؤجلة.
وأكدوا أن مدة التأخير تجاوزت الساعات ووصلت في بعض الحالات إلى عدة أيام، مما زاد من معاناتهم خاصة بوجود كبار سن ومرضى بين المعتمرين معبرين عن استيائهم من غياب أي خطة واضحة من قبل الشركة لتسيير الرحلات أو التواصل مع الركاب.
وفي ظل هذه الظروف، توجه المعتمرون بنداء عاجل المسئولين مطالبين بتدخل سريع وفعال لحل الأزمة وتأمين عودتهم الآمنة والسريعة إلى وطنهم، محملين شركة “أويا” المسؤولية الكاملة عمّا وصفوه بـ”الإهانة وسوء المعاملة”.
كما دعوا إلى فتح تحقيق عاجل حول ما حصل والعمل على تفادي تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل، مؤكدين أن رحلات العمرة يجب إدارة بتنظيم ودقة متناهية، بحيث تعكس الاحترام والاعتبار لضيوف بيت الله الحرام.
