العكاري: المصارف الليبية تبدأ تحولًا جذريًا لتحسين الخدمات الإلكترونية

ليبيا 24

المصارف الليبية تطلق ثورة الخدمات الإلكترونية وتدعم الدينار

مقاومة التغيير.. سلوك طبيعي لكن الحل في الشفافية

صرّح مصباح العكاري، عضو لجنة تعديل سعر الصرف بمصرف ليبيا المركزي سابقًا، أن مقاومة التغيير أمر فطري، مشددًا على أن أي تغيير يجب أن تسبقه تفسيرات ومبررات مبسطة تُمكن المستهلك من تقبله واستيعابه. وأوضح أن التحول المصرفي الحالي يستهدف بالأساس تحسين تجربة الزبائن وإنهاء معاناتهم مع الطوابير والانتظار المضني.

تسويق الخدمات المصرفية الجديدة.. حاجة ملحة

أوضح العكاري أن المؤسسات المصرفية مطالبة اليوم بالعمل الجاد على تسويق خدماتها الحديثة بشكل مكثف مع تخفيض العمولات إلى أدنى حد، لتشجيع جميع الفئات على الانخراط في بيئة مصرفية أكثر سلاسة وكفاءة. ولفت إلى أن التحول الرقمي ليس ترفًا بل ضرورة عصرية تستلزم تواصلًا بسيطًا ومباشرًا مع الزبائن لتعزيز الثقة واستعادة مكانة المصارف في المجتمع.

المصارف تتحرك نحو الأطراف.. الخدمات الإلكترونية للجميع

في ظل التحسن الأمني الملحوظ، انتشرت فرق المصارف في ربوع ليبيا، شرقًا وغربًا وجنوبًا، لتفعيل الأنظمة الإلكترونية والترويج للخدمات الحديثة. وأشار العكاري بفخر إلى أن العديد من العمليات المصرفية، كشراء الكروت وسداد الفواتير وتحويل الأموال، أصبحت تُنجز من المنازل، وهو ما كان حلما بعيد المنال قبل سنوات قليلة.

الإصلاحات النقدية.. كبح جماح السوق الموازي

وفي حديثه عن أوضاع سعر الصرف، قال العكاري إن السوق الموازي شهد تراجعًا ملحوظًا بفضل خطوات البنك المركزي الأخيرة، ومنها الاجتماعات الدورية لتوحيد الإنفاق وسحب فئة الخمسين دينارًا تدريجيًا، ومنشور تنظيم عمل شركات الصرافة بهامش ربح لا يتجاوز ‎%‎7. وذكر أن استمرار الإصلاحات قد يؤدي إلى هبوط سعر الدولار إلى أقل من ستة دنانير.

شهادات استثمار مطابقة للشريعة.. نقلة نوعية

أكد العكاري أن إطلاق شهادات استثمار مطابقة للشريعة الإسلامية بعوائد تصل إلى ‎%‎5 سيغير المشهد المالي، إذ ستساهم في امتصاص السيولة النقدية المخزنة في البيوت وتوجيهها نحو قنوات آمنة ومنتجة. هذا المنتج الجديد، الذي أجيز من الهيئة الشرعية، سيمكن المواطنين من استثمار مدخراتهم بعيدًا عن شبهة الربا، مما سينعكس إيجابًا على سعر الدينار واستقرار السوق.

دعوة لمشاركة المجتمع في التحول المصرفي

في ختام حديثه، دعا العكاري المواطنين إلى أن يكونوا شركاء حقيقيين في عملية التحول المصرفي، بالتوسع في استخدام أدوات الدفع الإلكتروني، إيداع أموالهم في المصارف، والمشاركة في المنتجات الاستثمارية الجديدة. وشدد على أهمية التوعية المجتمعية لتعزيز نجاح هذه المبادرات، مؤكدًا أن الجميع مدعو لأن يساهم ولو بكلمة طيبة في بناء مستقبل مصرفي أكثر ازدهارًا.